AI is Overhyped - maar zeker niet Overbodig.
Een genuanceerde duiding van de zegeningen voor digitaal enabled arbeiders
Goedemorgen, Ik schrijf dit tenslotte weer op een godsonmogelijk tijdstip - maar ik heb nieuws. Laat ik beginnen met de blijde boodschap. Waarom de blijdschap? Blijdschap evenwel getemperd met bedrijfsmatig realisme. Toch ook enthousiast voor wat er wel mogelijk is.
Ik schreef de afgelopen 24 uur een BUNQ-API-integratie met mijn nieuwste AI hulpmiddelen en ik had dit nooit zo snel en zo secuur kunnen doen met mijn menselijke beperking. De AI heeft mij hier gigantisch geholpen op het structureren van mijn visie en inzichten, om uiteindelijk een werkbare applicatie update voor de LevensLoop App te produceren. Heb ik de “bank gehackt” - nou ja, zeker wel. BUNQ is namelijk een bank die dat specifiek faciliteert. Niets nieuws onder de zon, dit kon al jaren, maar in combinatie met de juiste tools kan nu elke Sjaak-Trekhaak slim gebruik maken van de data van zijn digitale betaalverkeer. Zo ook ik. En ik heb een werkende integratie op basis van ‘Alleen Lezen’-opdrachten op mijn Bankrekening op mijn eigen datacentrum from home, in mijn eigen codespace en Git-repository.
Natuurlijk ben ik hier de knotsgekke ondernemer die banktransacties in zijn live omgeving bouwt. Maar dit toont aan, dat enig defect waarvan vermeend eerder sprake zou zijn in mijn bovenkamer… dat wat gretig door ‘collega’s’ (de meest vocale waren hufters in de regel) werd aangegrepen om mij vooral op mijn plek te zetten dat ik toch echt gehandicapt thuis zielig in een hoekje moest blijven zuipen. Maar no more. De opkomst van AI heeft mijn vermeende kwetsbaarheden voor waar het aankomt op punctualiteit en syntactische juistheid, voor het grootste deel verholpen. Als zo’n hufter anno nu de “Ja jij bent toch onbegrijpelijk”-kaart weer eens trek, antwoord ik nu smalend “Dat een computer het wel kon begrijpen, anders”.
Dat mensen geen moeite willen doen om mij te begrijpen zegt alles over hen, en niet zo veel over mij. Lof is tevens ook nooit verkeerd, maar net als kritiek altijd een projectie. Dus ik neem de woorden van anderen anno nu met een korreltje zout en ga meer en meer op mijn eigen oordeel varen.
De digitale verlosser is geboren voor deze kerst, en hij komt in de vorm van AI. Een overkoepelende geest om digitaal correcte gegevensuitwisseling te ondersteunen. In mijn perceptie kan iedereen met de juiste mindset helpen zijn macht te manifesteren. Macht in de zin van invloed en tegenovergesteld aan onmacht. Meestal wordt Macht in de context van ICT al snel een verhaal van Machiavelli-achtige somberheid en je zou bijna gaan leven als een Schopenhauer als je dat allemaal zo letterlijk en ongefilterd door menselijke nuchterheid in je op nam.
Maar de praktische usecase is hulp met schrijven voor dyslectici. Hulp bij het onderwijs. Hulp bij dingen uitzoeken. Snellere ontwikkeling van goede ideeën zelfs voor hen die relatief weinig macht hebben. Ik ben niet snel lyrisch meer over de ontwikkelingen in de IT maar taalmodellen zijn het beste dat mijn associatieve en mild dwalende geest zijn overkomen sinds ik het ouderlijk huis ben uitgetrapt ongeveer.
Dit is de zorg, die de menselijke zorg met nabijheid en menselijke krachten, nooit kon leveren. Dit levert oplossingen voor concrete beperkingen. Dit is zorg-plus en elke patiëntenvereniging zou er goed aan doen om er in mee te gaan in mijn optiek, maar wel met wederzijdse instemming en goedkeuring natuurlijk. Niet iedereen vindt het prettig om decennia opgesloten te worden in een kamertje of zijn eigen hoofd tenslotte. Maar met consent, shared decision making (SDM) en emancipatie van als zwakker beschouwde doelgroepen, kan een heel nieuw legioen van aan de kant gezette krachten, nu wel een kans maken op de arbeidsmarkt. De machine als de ultieme tutor van mores en waarden - waar sommige dystopie horen, lees ik verlossing…
Want van een menselijke autoriteit zou ik het moeilijker accepteren of de conflicten verder laten escaleren. Een machine echter kan ik verrot schelden zonder gene of echt werkelijk gevaar (op dit moment althans..) en het zal mij hooguit uitleggen waarom zo’n spreekstijl niet helpend is. Machines zijn eindeloos geduldig zonder boos, geraakt of agressief terug te reageren. Dit is goud. Ik geloof dat AI de komende jaren nog bijzondere side-effects gaat leveren op elk gebied van de bureauwerkers-arbeidsmarkt. Maar tevens is dit een tijd als nooit te voren, om waakzaam te zijn voor de kloof tussen zij die kunnen zien en lezen, en zij die deze gunsten en gaven niet hebben mogen ontvangen of geheel verhinderd worden tot visuele input later in hun leven. We moeten er met deze technieken voor waken dat gemarginaliseerde groepen niet te ver achter raken.
Kun je dit waarderen? Overweeg dan een donatie - ik investeer het in de juiste zaken zoals wel duidelijk mag blijken weldra. Niet in de laatste plaats mijn bijdragen aan patiëntemancipatie.